Giderek küreselleşen,
birbirine bağlı bir dünyada yaşıyoruz. Son yıllarda işgücü buna göre
değişti. Akıllı cihazların yükselişi, VOIP gibi dijital altyapı ve
uzaktan iş gücü sayesinde, birçok şirket için artık fiziksel ofis alanı
gerekmemektedir.
Ve Covid-19 ile ilgili
tüm endişelerle, işletme sahiplerinin ofis dışında çalışma seçeneklerini sadece
şimdilik değil, gelecekte de dikkate almaları önemlidir.
Birçok girişimci
sermayelerini, işgal edecekleri fiziksel alan üzerinden sattıkları mal ve
hizmetlere koymaya karar verir. Bunu yapmaları için iyi bir sebep vardır. Başlangıçların
yaklaşık %45 gibi bir oranla ilk beş yıl içinde başarısız olmaktadır. Girişimcilerin,
kiralama masraflarını ödemek yerine, cazip bir web sitesi, işletmenin gerçek
mağazası oluşturmaya öncelik vermeleri mantıklıdır.
Bununla birlikte,
firmalar muhtemelen kartvizitlerini takmak için istenen bir adrese ihtiyaç
duyarlar. Müşterilerle tanışmak için sunulabilir ve kullanışlı yerler çok
önemlidir. Posta hizmeti ve çağrıları yöneten bir resepsiyonist, birçok
işletmenin ihtiyaç duyduğu diğer hizmetler arasındadır. Sanal ofisler
devreye giriyor.
Sanal ofis, işletme
sahiplerinin ve çalışanlarının uzaktan çalışmasını sağlayan bir
hizmettir. Bu, internet üzerinden bir dizi iş fonksiyonu sağlayarak kuruluşların
pahalı kira bedelleri ödemeden arzu edilen bir yerde varlık göstermelerine ve
şirketlerini muhafaza etmelerine olanak
tanır.
Sanal bir ofis ile işletmeler bedelsiz bir fiziksel ofisin birçok avantajından yararlanırlar. Bu makalede, herhangi bir sanal ofisin 5 temel unsurunu özetledik.
1. Yüksek hızlı İnternet ve modern telekomünikasyon sistemleri
Hızlı internet
bağlantısı, çoğu modern işletmenin talep ettiği bir şeydir. Her türlü
önemli süreç için buna ihtiyacınız olacak. Ekip üyelerine mesaj göndermek ve
paylaşmak, HD video konferanslar düzenlemek ve ekranınızı başkalarıyla
paylaşmak çok önemlidir. Bu yüzden kontrol etmeniz gereken ilk şeylerden
biri ofisinizin internet hızıdır.
Sanal ofisinizin
birleşik iletişim işlevlerine bakmak da çok önemlidir. Birleşik iletişim
platformları, telefon görüşmeleri, video, e-posta, anlık mesajlaşma ve diğer
sosyal yardım biçimleri arasındaki sürtünmesiz bağlantılarda yardımcı olur.
Günümüzün sanal ofisi artık basit kemik işlevlerine sahip hızlı buluşmalar için bir yer değildir. Modern toplantı salonları, optimize edilmiş web varlığı, otomatik resepsiyon görevlileri ve modern telekomünikasyon bulunan ofisler bulabilirsiniz. Bunlar bütçeniz dahilinde olan şeylerse, kesinlikle onları sormalısınız.
2. Güncellenmiş ve optimize edilmiş bir web sitesi
Hepimiz web sitesinin ilk
izlenimlerin kilit konusu olduğunu bilmekteyiz. Bu özellikle web siteleri
için geçerlidir. Web sitenize ve işletmenize güvenip güvenemeyeceklerini
bilmek ortalama bir kullanıcı
0,07 sürmektedir.
Bu, potansiyel
müşterilerin profesyonel ve modern bir web sayfası gördüğünden emin olmak
istediğiniz anlamına gelir. Müşterilerinizin aradığı önemli bilgileri
sıralamak ve öncelik sırasına koymak için zaman ayırın. Bunlar
hizmetleriniz, fiyat puanlarınız ve hatta güvenilir müşteri yorumlarınız
olabilir.
Web sitelerinin sadece
geçmişin sarı sayfaları gibi bilgiler olmadığını unutmayın. Şirketinizin
markasını ve genel mesajını iletirler. Sezgisel ve gezinmesi kolay tasarımlara
odaklanarak kullanıcıları davet eden modern tasarım seçeneklerini
seçin. İstediğiniz son şey, potansiyel bir müşterinin yönünü kaybetmesi ve
sayfanızı tıklamasıdır.
Günümüzün dijital dünyasında, birçok şirket müşterilerinin genellikle aktif halinde olduğunu unutuyor. Kullanıcıların birçoğunun kötü tasarlanmış bir mobil düzene sahip bir işletme önermediğini düşünürsek, bu iş için kötü olabilir . Masaüstünden mobil ortama kadar her platformda iyi bir web sitesi tasarlanmalıdır.
Herhangi bir cihazdan erişilebilen ve anlaşılabilen bir web sitesi tasarlayın. Bunun dijital dünya için kartvizitiniz olacağını unutmayın, bu yüzden unutulmaz ve bilgilendirici olun. Hizmetlerinizi ve iletişim bilgilerinizi her zaman güncel tutmayı unutmayın.
3. Fonksiyonel web sohbet araçları
Web sohbeti, modern
dünyanın en popüler iletişim biçimlerinden biri haline gelmiştir. Aslında,
bir çalışma, çevrimiçi iletişimin en popüler tek yöntemi olduğunu ve
müşterilerin büyük bir çoğunluğunun e-posta veya sosyal medyayı tercih ettiğini
bulmuştur.
Seçtiğiniz sanal
ofisin size ve müşterilerinize mümkün olan en iyi iletişim araçlarını
sağlayabilmesini sağlamak istersiniz. Web sohbeti, müşterilerin
endişelerinin en altına inmesini sağlar. Ve hız son derece
önemlidir. Müşteriler bir sorgu yaptıktan sonra 10 dakikalık bir
süre içinde cevap almak isterler .
Sanal bir ofis
kurarken müşterilerinize web sohbet seçeneklerine kolay erişim sağladığınızdan
emin olun.
Sadece sohbet odasını
işleten botlar da değil. Mümkün olan en iyi deneyimi sağlamak için
müşterilerle etkileşime giren canlı ve eğitimli temsilcileriniz olabilir. Web
sohbetleri temsilcilerin bir seferde
altı müşteri almasını sağlar ve bu da telefon görüşmelerinden daha hızlı ve
verimli olmasını sağlar.
Unutmayın, her işletmenin müşterilerine öncelik vermesi gerekir ve bu onlara cevap vererek yapılır. Şirketinizin sesinin önemini anlayan ve onu geliştirmek için elinden gelen bir sanal ofis seçin.
4. Belirlenmiş toplantı, etkinlikler ve çalışma alanlar
Sanal bir ofis seçerken , aradığınız şey
konusunda net olmanız gerekir. Bazı sanal ofisler size yalnızca bir Posta
Kutusu ve ihtiyaç duyduğunuzda toplantı odalarına erişim sağlar. Diğer
sanal ofisler, bir çalışma alanında, hatta özel ofis alanında masa kiralama
seçeneği sunacaktır.
Beklentilerinizi belirleyin ve bu kriterlere uyan çalışma alanı çözümleri arayın. Ayrıca kiralama şartları hakkında soru sormakta fayda vardır. Uygun fiyatlar ve fırsatlar için alışveriş yapın. Özel ihtiyaçlarınıza uygun esnek kiralama şartlarına (saatlik veya günlük olarak) bakabilirsiniz.
5. Profesyonel bir cevaplama servisi için canlı resepsiyonist
Fiziksel bir iş adresi
gibi, bir otomatik / canlı resepsiyonist de bir işi meşrulaştırmaya yardımcı
olur. Ayrıca bir işletmenin daha büyük görünmesini
sağlayabilir. Sanal ofisiniz aracılığıyla genellikle otomatik veya canlı
bir resepsiyon görevlisi düzenleyebilirsiniz. Bir resepsiyonist ile
çalışmak için bir iş telefonuna ihtiyacınız olacaktır. Bu, çağrıların
yönlendirilmesine izin verir ve başka işlevler de sağlar.
İdeal resepsiyon
görevliniz akıllı, arkadaş canlısı ve mesai saatleri boyunca her zaman
hizmetinizde olacaktır. Sanal bir resepsiyon görevlisinin yararı, ekran
aramalarına yardımcı olabilmesidir, bu da sizin veya çalışanlarınızın yalnızca
nitelikli olası satışlarla konuşmak için zaman harcamanıza yardımcı olur.
Randevuları planlayabilen, giden aramalar yapabilen veya müşteri sorularını cevaplayabilen bir servis arayın. Firmanızın gereksinimlerine en uygun olanı belirleyin. Bunların bir sanal asistanın birçok avantajından sadece birkaçı olduğunu unutmayın . Bu görevler halledildiğinde, odağınızı daha acil konulara çevirebilirsiniz.
Malte Hazır Ofis Olarak Şirketinizin Neye İhtiyacı
Olduğunu Netleştirmeye Yardımcı Olacağız.
hazir-ofis.com/sanal-ofis Bağlantısını Tıklayarak İstediğiniz Hizmete Hemen Sahip Olabilir ve Şirketinizi Büyütmek İçin Çalışmaya Geri Dönebilirsiniz.